Comment peut-on vous aider ?
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Que dois-je faire sur mon appareil avant de vous le confier ?
Avant de nous confier votre appareil, il est primordial de vous déconnecter de vos éventuels comptes (iCloud, Google, Samsung), de supprimer vos éventuels codes de verrouillage et de désactiver l’option « localiser mon iPhone » si vous êtes sur un appareil Apple.
Sans cela, il ne sera pas possible pour aSmartWorld de reconditionner votre appareil.
Pensez également à sauvegarder vos données personnelles sur un autre appareil.